Datenschutzerklärung

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher ist Bugvin Web Development OÜ, Estland. Bei Fragen und Anträgen zu personenbezogenen Daten wenden Sie sich an info@bimatrix.ee.

info@bimatrix.ee

Daten und Zwecke

Anfragen und Support: Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Nachrichten und Dateien, die Sie uns freiwillig senden. Wir verwenden diese Daten, um Ihnen zu antworten und Unterstützung zu leisten, vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen oder unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen zu verfolgen (GDPR Artikel 6(1)(b) oder (f)). Senden Sie keine Passwörter, Zahlungskartendaten oder personenbezogenen Informationen, die mit Ihrer Anfrage nichts zu tun haben.

Bestellungen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadressen, Artikel, Zahlungsmethode und Zahlungsstatus sowie Korrespondenz zur Bestellung. Bei geschäftlichen Bestellungen können Unternehmens- und Umsatzsteuerangaben hinzukommen. Wir verwenden diese Daten, um den Vertrag zu erfüllen, Zahlung und Lieferung zu organisieren und Gewährleistungsansprüche zu bearbeiten (Artikel 6(1)(b)); Rechnungen, Steuerunterlagen und die Überprüfung von Umsatzsteuer-Identifikationsnummern dienen außerdem der Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Artikel 6(1)(c)). Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet; ohne die erforderlichen Angaben können wir die Bestellung oder Lieferung nicht bearbeiten.

Technischer Betrieb: IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, angeforderte Ressourcen, Browser- und Geräteinformationen sowie Fehler können in Serverprotokollen erscheinen. Wenn Sie ein Konto verwenden, verarbeiten wir auch Anmeldedaten und Zugriffsprotokolle. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, den Dienst funktionsfähig zu halten, Missbrauch zu verhindern und Konten zu schützen (Artikel 6(1)(f)).

Cookies und gespeicherte Einstellungen

Technische Cookies unterstützen die Sitzung, den Warenkorb und den Schutz von Formularen. Das Cookie auth wird bei Nutzung eines Kontos bis zu 7 Tage gespeichert und kann bei Nutzung erneuert werden. Das Cookie bimatrix_swap_plan_v1 speichert die von Ihnen ausgewählte Installationscheckliste für bis zu 365 Tage. Wird die Cookie-Einwilligungsfunktion des CMS verwendet, speichert cookies_allowed die Einwilligung für bis zu 30 Tage. Die Sitzungsdauer hängt von den Server- und Browsereinstellungen ab.

Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder einschränken; dadurch können die Anmeldung, der Warenkorb oder die gespeicherte Checkliste beeinträchtigt werden. Cookies, die für einen von Ihnen angeforderten Dienst unbedingt erforderlich sind, benötigen keine Einwilligung. Zusätzliche Analyse- oder Werbe-Cookies erfordern eine vorherige Einwilligung, die widerrufen werden kann. Diese Erklärung selbst stellt keine solche Einwilligung dar.

Empfänger und externe Dienste

Personen, die Ihre Anfrage oder Bestellung bearbeiten, können auf die erforderlichen Daten zugreifen. Hosting- und E-Mail-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Banken, Transportunternehmen und Buchhaltungsdienstleister erhalten die für ihre Aufgaben benötigten Daten. Behörden können Daten erhalten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ein ausgewählter Zahlungsdienst verarbeitet Daten außerdem nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen.

Bei der Prüfung einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eines EU-Unternehmens werden Umsatzsteuer- und Länderangaben sowie bei Bedarf Unternehmensname und Anschrift an den VIES-Dienst der Europäischen Kommission übermittelt. Das Prüfergebnis und die zugehörigen Nachweise können für steuerliche Zwecke mit der Bestellung gespeichert werden.

Wenn Sie ein eingebettetes Video starten, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu YouTube (Google) her; dabei erhält der Dienst Verbindungs- und Wiedergabedaten. Wenn Sie Links zu Facebook, Thingiverse oder anderen Websites folgen, gelten deren Datenschutzhinweise. Externe Dienste können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EEA) verarbeiten; ihre Hinweise erläutern die betroffenen Länder und Schutzmaßnahmen. Eine Lieferung außerhalb des EEA erfordert die Weitergabe der notwendigen Empfängerdaten im Bestimmungsland. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Informationen über Empfänger und Übermittlungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung wünschen.

Wie lange Daten aufbewahrt werden

Buchungsbelege und Aufzeichnungen, die zur Erläuterung von Geschäftsvorfällen erforderlich sind, werden nach estnischem Rechnungslegungsrecht ab dem Ende des betreffenden Geschäftsjahres 7 Jahre lang aufbewahrt. Bestell-, Gewährleistungs- und Streitfallunterlagen werden zur Vertragserfüllung sowie für die geltenden gesetzlichen Pflichten und Anspruchsfristen aufbewahrt.

Sonstige Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Klärung des Sachverhalts und für damit zusammenhängende Folgemaßnahmen erforderlich ist. Technische Protokolle und Zugriffsprotokolle werden entsprechend den Anforderungen der Fehlerbehebung und Sicherheit aufbewahrt; Nachweise zu Vorfällen werden aufbewahrt, solange der Vorfall oder ein damit zusammenhängender Anspruch offen ist. Sicherungskopien unterliegen dem Aufbewahrungszyklus für Backups. Sie können uns nach den für Ihre Daten geltenden Aufbewahrungskriterien fragen.

Ihre Rechte

Unter den Voraussetzungen der GDPR können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen und einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung berührt wird. Die Löschung kann durch Buchführungspflichten oder die Notwendigkeit eingeschränkt sein, Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren.

Senden Sie Ihren Antrag an info@bimatrix.ee. Wir können Informationen anfordern, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sind. Wir antworten normalerweise innerhalb eines Monats; wenn eine gesetzlich zulässige Verlängerung erforderlich ist, erläutern wir dies innerhalb dieses Monats. Sie können sich bei der estnischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

Andmekaitse Inspektsioon

Automatisierte Entscheidungen und Aktualisierungen

Der Bestellabschluss berechnet Preise, Lieferkosten und Umsatzsteuer anhand der bereitgestellten Informationen. Sie können uns kontaktieren, um ein Ergebnis zu klären oder eine fehlgeschlagene Überprüfung zu lösen. Wir verwenden diese Funktionen nicht, um Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung zu treffen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Änderungen an dieser Erklärung werden hier mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.