Integritetspolicy

Vem ansvarar för dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig är Bugvin Web Development OÜ, Estland. Kontakta info@bimatrix.ee för frågor och begäranden om personuppgifter.

info@bimatrix.ee

Uppgifter och ändamål

Förfrågningar och support: ditt namn, dina kontaktuppgifter samt meddelanden och filer som du väljer att skicka. Vi använder dessa för att svara dig och ge support, vidta åtgärder inför ett avtal eller tillgodose vårt berättigade intresse av att hantera förfrågningar (GDPR artikel 6(1)(b) eller (f)). Skicka inte lösenord, betalkortsuppgifter eller personuppgifter som inte rör ärendet.

Beställningar: namn, e-postadress, telefonnummer, fakturerings- och leveransadresser, artiklar, betalningssätt och betalningsstatus samt korrespondens om beställningen. Företagsbeställningar kan innehålla företags- och momsuppgifter. Vi använder dessa för att fullgöra avtalet, ordna betalning och leverans samt hantera garantianspråk (artikel 6(1)(b)); fakturor, skatteunderlag och momskontroller uppfyller också rättsliga skyldigheter (artikel 6(1)(c)). Obligatoriska fält är markerade i formuläret; utan nödvändiga uppgifter kan vi inte hantera beställningen eller leveransen.

Teknisk drift: IP-adress, tidpunkt för begäran, begärda resurser, uppgifter om webbläsare och enhet samt fel kan förekomma i serverloggar. Om du använder ett konto behandlar vi även inloggningsuppgifter och åtkomstloggar. Våra berättigade intressen är att hålla tjänsten i drift, förhindra missbruk och skydda konton (artikel 6(1)(f)).

Kakor och sparade inställningar

Tekniska kakor stöder sessionen, varukorgen och formulärskyddet. Kakan auth, när ett konto används, gäller i upp till 7 dagar och kan förnyas vid användning. Kakan bimatrix_swap_plan_v1 sparar den installationschecklista du väljer i upp till 365 dagar. När CMS-systemets funktion för tillstånd till kakor används kommer cookies_allowed ihåg tillståndet i upp till 30 dagar. Sessionens längd beror på serverns och webbläsarens inställningar.

Du kan ta bort eller begränsa kakor i din webbläsare; det kan störa inloggningen, varukorgen eller den sparade checklistan. Kakor som är absolut nödvändiga för en tjänst du begär kräver inget samtycke. Ytterligare analys- eller reklamkakor kräver samtycke i förväg, som kan återkallas. Den här policyn innebär i sig inte att sådant samtycke lämnas.

Mottagare och externa tjänster

Personer som hanterar din förfrågan eller beställning kan få tillgång till nödvändiga uppgifter. Leverantörer av webbhotell och e-posttjänster, betaltjänstleverantörer, banker, transportörer och leverantörer av redovisningstjänster får de uppgifter som behövs för deras uppgifter. Myndigheter kan få uppgifter när det krävs enligt lag. En vald betaltjänst behandlar även uppgifter enligt sin egen integritetsinformation.

Vid en kontroll av ett EU-företags momsuppgifter skickas moms- och landsuppgifter, och vid behov företagets namn och adress, till Europeiska kommissionens VIES-tjänst. Kontrollresultatet och styrkande underlag kan sparas tillsammans med beställningen för skatteändamål.

När du startar en inbäddad video ansluter din webbläsare till YouTube (Google), som får anslutnings- och uppspelningsuppgifter. När du följer länkar till Facebook, Thingiverse eller andra webbplatser gäller deras integritetsinformation. Externa tjänster kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet; deras integritetsinformation förklarar vilka länder och skyddsåtgärder som är aktuella. En leverans utanför EEA kräver att nödvändiga mottagaruppgifter delas i destinationslandet. Kontakta oss för information om mottagare och överföringar som hör till din beställning.

Hur länge uppgifter sparas

Bokföringsunderlag och redovisningsmaterial som behövs för att förklara transaktioner sparas i 7 år från slutet av det aktuella räkenskapsåret enligt estnisk bokföringslagstiftning. Handlingar om beställningar, garantier och tvister sparas för att fullgöra åtaganden och under de tider som följer av tillämpliga rättsliga skyldigheter och frister för anspråk.

Andra förfrågningar sparas så länge de behövs för att lösa ärendet och för tillhörande uppföljning. Tekniska loggar och åtkomstloggar sparas utifrån behoven för felsökning och säkerhet; bevisning om incidenter sparas så länge incidenten eller ett tillhörande anspråk är öppet. Säkerhetskopior följer säkerhetskopieringens lagringscykel. Du kan fråga oss om de lagringskriterier som gäller för dina uppgifter.

Dina rättigheter

Med förbehåll för villkoren i GDPR kan du begära tillgång till, rättelse, radering, begränsning av behandling eller överföring av dina uppgifter samt invända mot behandling som grundas på berättigade intressen. När samtycke är grunden kan du återkalla det utan att påverka tidigare laglig behandling. Radering kan begränsas av bokföringsskyldigheter eller behovet av att fastställa eller försvara rättsliga anspråk.

Skicka din begäran till info@bimatrix.ee. Vi kan be om uppgifter som behövs för att verifiera din identitet. Vi svarar normalt inom en månad; om en laglig förlängning behövs förklarar vi det inom den månaden. Du kan lämna in ett klagomål till Estlands dataskyddsmyndighet (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) eller en annan behörig tillsynsmyndighet.

Andmekaitse Inspektsioon

Automatiserade beslut och uppdateringar

I kassan beräknas priser, leveransavgifter och moms utifrån de uppgifter som lämnats. Du kan kontakta oss för att få ett resultat förklarat eller lösa ett problem med en misslyckad kontroll. Vi använder inte dessa funktioner för att fatta beslut med rättsliga eller liknande betydande följder enbart på grundval av automatiserad behandling. Ändringar av denna policy publiceras här med ett uppdaterat datum.