Zapytania i wsparcie: Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, wiadomości i pliki, które zdecydujesz się przesłać. Wykorzystujemy je, aby odpowiedzieć i zapewnić wsparcie, podjąć działania zmierzające do zawarcia umowy lub realizować nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań (art. 6(1)(b) lub (f) GDPR). Nie przesyłaj haseł, danych kart płatniczych ani niezwiązanych ze sprawą informacji osobowych.
Zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres rozliczeniowy i adres dostawy, produkty, metoda i status płatności oraz korespondencja dotycząca zamówienia. Zamówienia firmowe mogą obejmować dane firmy i dane dotyczące VAT. Wykorzystujemy te dane do wykonania umowy, organizacji płatności i dostawy oraz obsługi roszczeń gwarancyjnych (art. 6(1)(b)); faktury, dokumentacja podatkowa i weryfikacja VAT służą również wypełnianiu obowiązków prawnych (art. 6(1)(c)). Pola wymagane są oznaczone w formularzu; bez niezbędnych danych nie możemy obsłużyć zamówienia ani dostawy.
Działanie techniczne: adres IP, czas żądania, żądane zasoby, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz błędy mogą pojawiać się w dziennikach serwera. Gdy korzystasz z konta, przetwarzamy również dane logowania i rejestry dostępu. Nasze prawnie uzasadnione interesy obejmują utrzymanie działania usługi, zapobieganie nadużyciom i ochronę kont (art. 6(1)(f)).
Pliki cookie i zapisane preferencje
Techniczne pliki cookie obsługują sesję, koszyk i ochronę formularzy. Plik cookie auth, gdy używane jest konto, działa do 7 dni i może być odnawiany podczas korzystania. Plik cookie bimatrix_swap_plan_v1 zapisuje wybraną przez Ciebie listę kontrolną instalacji na okres do 365 dni. Gdy używany jest mechanizm zarządzania zgodą na pliki cookie w CMS, cookies_allowed zapamiętuje zgodę na okres do 30 dni. Czas trwania sesji zależy od ustawień serwera i przeglądarki.
Możesz usunąć pliki cookie lub ograniczyć je w przeglądarce; może to zakłócić logowanie, działanie koszyka lub zapisanej listy kontrolnej. Pliki cookie ściśle niezbędne do świadczenia żądanej przez Ciebie usługi nie wymagają zgody. Dodatkowe analityczne lub reklamowe pliki cookie wymagają uprzedniej zgody, którą można wycofać. Sama ta polityka nie stanowi udzielenia takiej zgody.
Odbiorcy i usługi zewnętrzne
Osoby obsługujące Twoje zapytanie lub zamówienie mogą uzyskać dostęp do niezbędnych danych. Dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, dostawcy usług płatniczych, banki, przewoźnicy i dostawcy usług księgowych otrzymują dane potrzebne do wykonania swoich zadań. Organy publiczne mogą otrzymywać dane, gdy wymaga tego prawo. Wybrany serwis płatniczy przetwarza również dane zgodnie z własną informacją o prywatności.
W celu sprawdzenia numeru VAT firmy z UE dane dotyczące VAT i kraju, a w razie potrzeby nazwa i adres firmy, są przekazywane do usługi VIES Komisji Europejskiej. Wynik weryfikacji i materiały potwierdzające mogą być przechowywane wraz z zamówieniem do celów podatkowych.
Po uruchomieniu osadzonego filmu Twoja przeglądarka łączy się z YouTube (Google), który otrzymuje dane o połączeniu i odtwarzaniu. Po przejściu przez link do Facebooka, Thingiverse lub innej strony podlegasz ich informacjom o prywatności. Usługi zewnętrzne mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; ich informacje o prywatności wyjaśniają, jakich krajów i zabezpieczeń to dotyczy. Dostawa poza EEA wymaga udostępnienia niezbędnych danych odbiorcy w kraju docelowym. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać informacje o odbiorcach i przekazywaniu danych związanych z Twoim zamówieniem.
Jak długo przechowujemy dane
Księgowe dokumenty źródłowe i zapisy niezbędne do wyjaśnienia transakcji są przechowywane przez 7 lat od końca odpowiedniego roku obrotowego zgodnie z estońskimi przepisami o rachunkowości. Dokumentacja zamówień, gwarancji i sporów jest przechowywana na potrzeby realizacji zobowiązań oraz przez okresy wynikające z obowiązujących obowiązków prawnych i terminów dochodzenia roszczeń.
Pozostałe zapytania przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do rozwiązania sprawy i związanych z nią dalszych działań. Rejestry techniczne i dostępu są przechowywane stosownie do potrzeb rozwiązywania problemów i bezpieczeństwa; dowody dotyczące incydentu są przechowywane, dopóki incydent lub związane z nim roszczenie pozostają nierozstrzygnięte. Kopie zapasowe podlegają cyklowi przechowywania kopii zapasowych. Możesz zapytać nas o kryteria przechowywania dotyczące Twoich danych.
Twoje prawa
Na warunkach określonych w GDPR możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przenoszenia oraz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach. Gdy podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Usunięcie danych może być ograniczone obowiązkami księgowymi lub potrzebą ustalenia roszczeń albo obrony przed nimi.
Prześlij żądanie na info@bimatrix.ee. Możemy poprosić o informacje niezbędne do weryfikacji Twojej tożsamości. Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca; jeżeli konieczne jest zgodne z prawem przedłużenie terminu, wyjaśnimy to w ciągu tego miesiąca. Możesz złożyć skargę do Estońskiego Inspektoratu Ochrony Danych (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) lub innego właściwego organu nadzorczego.
Podczas składania zamówienia ceny, koszty dostawy i VAT są obliczane na podstawie podanych informacji. Możesz skontaktować się z nami, aby wyjaśnić wynik lub rozwiązać problem z nieudaną weryfikacją. Nie wykorzystujemy tych funkcji do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania. Zmiany tej polityki są publikowane tutaj wraz ze zaktualizowaną datą.
